Returpolicy

Du har rätt att avbeställa din beställning inom 24 timmar utan att ange någon orsak. Efter annulleringen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du kommer att krediteras hela orderbeloppet exklusive fraktkostnader, förutsatt att produkten har mottagits och kontrollerats av oss. Produkten måste returneras i gott skick, vilket innebär att den ska vara i sin originalförpackning, i originalskick och utan tecken på användning. Endast kostnaderna för retur från ditt hem till butiken är på din bekostnad. Dessa kostnader kan uppgå till mer än +/- 300 kr, kontrollera de exakta priserna på din transportörs webbplats. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss på info@sirela-stockholm.com. Vi kommer att återbetala orderbeloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur, förutsatt att alla villkor har uppfyllts. 

Kunden är ansvarig för att returnera produkten. Risken för förlust eller skada under transporten ligger hos kunden. Vi ansvarar inte för returer som försvinner eller skadas under transporten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveransmetod (track and trace) för att minimera risken.